Marketing de relacionamento a política de um bom B2C.

Mais precisamente o marketing não está apenas inserido no mundo digital, agora é um BOOM. Mas a política de relacionamento com o cliente é uma coisa antiga. E se você é oriundo de áreas onde ouvir o consumidor é a palavra-chave então sabe que o diálogo e a forma de conseguir as informações deve ser pensada e repensada para cada caso? Nisso consiste uma análise do Coach de negócios Ty Boyd para um atendimento cair pelo ralo.

Sete leis capitais do atendimento (Ty Boyd - Coach)
Sete leis capitais do atendimento (Ty Boyd – Coach)

Para complementar a leitura da importância destes 7 pensamentos, recomendo a pesquisa “O coaching e sua relação com B2E e o B2C” (Rafael Junqueira-MKT/Mundo Pauta).

Mundo Pauta.

Texto: Rafael Junqueira[¹] (Bacharel de Ciência da Computação, cursando MBA de MKT e Comunicação empresariall)[²]

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